マツキヨの魅力とは？

 マツモトキヨシ（マツキヨ）の魅力は多岐にわたりますが、主な点は以下の通りです。

1. プライベートブランド（PB）商品の充実と品質の高さ マツキヨは、「matsukiyo」ブランドをはじめとする質の高いプライベートブランド商品を多数展開しており、これが大きな魅力となっています。

• 高品質と低価格の両立: デパートコスメに匹敵すると言われる品質でありながら、手頃な価格で購入できる商品が多いです。特にスキンケアやヘアケア、日用品などで人気を集めています。
• 顧客の声とビッグデータ分析: PB商品の開発には、1億3000万人を超える顧客データと詳細な分析が活用されており、消費者のニーズを的確に捉えた商品が生み出されています。
• 専門家による開発: 管理栄養士や薬剤師などの専門スタッフが開発に携わっている商品もあり、美と健康をサポートする目的で立ち上げられたブランドも存在します。

2. 幅広い商品ラインナップと利便性

• 豊富な品揃え: 医薬品、化粧品、日用品など、幅広いカテゴリーの商品を取り扱っており、生活に必要なものが一箇所で揃う利便性があります。
• 都市型店舗戦略と好立地: 都市部を中心に店舗を展開しており、駅前などアクセスしやすい場所に立地していることが多いです。
• 長時間営業: 深夜まで営業している店舗も多く、忙しい方でも利用しやすいです。

3. デジタル戦略の推進

• 便利なアプリ: 処方箋の事前送信や、薬の準備完了通知、電子お薬手帳など、顧客の利便性を高めるデジタルサービスを提供しています。
• データに基づいた販促: 顧客の購買データに基づいたデジタル広告配信など、メーカーとの共同販促モデルも展開しています。

4. 専門性と健康・美容への注力

• 化粧品・美容商品の強化: 他のドラッグストアと比較して化粧品の売上比率が高く、美容に力を入れています。
• 専門知識を持つスタッフ: 美容部員や薬剤師が常駐している店舗もあり、専門的なアドバイスを受けることができます。
• 健康サポート: 調剤薬局併設店では、薬剤師による服薬指導や健康相談も可能です。

5. ワークライフバランスへの配慮（従業員視点） これは顧客視点とは異なりますが、従業員に対する育児短時間勤務制度や連続休暇制度など、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境が整備されている点も、企業としての魅力として挙げられています。

これらの要素が組み合わさることで、マツモトキヨシは多くの消費者にとって魅力的なドラッグストアとなっています。